隨著未來(lái)無(wú)人化趨勢(shì)加速，化妝品企業(yè)們需要積極制定對(duì)策。

 

  人中有4人認(rèn)為席卷整個(gè)行業(yè)的無(wú)人化趨勢(shì)正在加速。

 

  并且零售行業(yè)關(guān)注的不是線下實(shí)體而是電商市場(chǎng)的未來(lái)與霸權(quán)競(jìng)爭(zhēng)。

 

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果，關(guān)于無(wú)人服務(wù)熱潮擴(kuò)散，有42.2%的受訪者認(rèn)為從現(xiàn)在工資上調(diào)的情況來(lái)看，無(wú)人商店商業(yè)化將會(huì)加速。

 

  有13.6%的受訪者認(rèn)為隨著無(wú)人機(jī)器的引進(jìn)，節(jié)約了成本，收益改善，并有9.7%認(rèn)為減少了商店員工的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。

 

  65%的受訪者支持無(wú)人化趨勢(shì)，無(wú)人商店符合企業(yè)急于節(jié)約費(fèi)用的立場(chǎng)，是不可阻擋的大勢(shì)所趨。

 

  通過(guò)大規(guī)模投資布局線上市場(chǎng)的線下企業(yè)與電商的競(jìng)爭(zhēng)也引發(fā)關(guān)注。

 

  作為電商市場(chǎng)應(yīng)關(guān)注的焦點(diǎn)，27.5%的受訪者認(rèn)為線下巨頭與電商的競(jìng)爭(zhēng)白熱化，占比，22.8%的受訪者認(rèn)為NAVER·Kakao等網(wǎng)站的商業(yè)版圖正在擴(kuò)大，另外也有14.8%的受訪者認(rèn)為樂(lè)天、新世界成立網(wǎng)絡(luò)公司的舉措是商業(yè)市場(chǎng)值得關(guān)注的焦點(diǎn)。

 

  19.6%的受訪者認(rèn)為‘通過(guò)節(jié)約費(fèi)用·改組業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)改善經(jīng)營(yíng)效率是2019年零售業(yè)工作的核心。

 

  15.8%認(rèn)為應(yīng)該重視’擴(kuò)大在商店購(gòu)物體驗(yàn)‘。

 

  面臨增長(zhǎng)放緩的大型超市新推出的線下創(chuàng)新超市受歡好評(píng)，預(yù)計(jì)未來(lái)零售業(yè)將向首先考慮共鳴與娛樂(lè)的方向改變。

 

  關(guān)于全球零售業(yè)的革新戰(zhàn)略，50.3%的認(rèn)為是’亞馬遜對(duì)商業(yè)領(lǐng)域的破壞和新技術(shù)革命，占比，其次是阿里巴巴提出的線上線下融合與新零售革新（20.6%），Lidl、Aldi超低價(jià)政策（12.1%）等也受到關(guān)注。

 

  隨著未來(lái)無(wú)人化趨勢(shì)加速，化妝品企業(yè)們需要積極制定對(duì)策。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，關(guān)于無(wú)人服務(wù)熱潮擴(kuò)散，有42.2%的受訪者認(rèn)為從現(xiàn)在工資上調(diào)的情況來(lái)看，無(wú)人商店商業(yè)化將會(huì)加速。